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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment ChapCam collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de transformation de visage en temps réel. Elle s'applique conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

ChapCam est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@chapcam.com.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de la Plateforme, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), et informations de profil que vous fournissez.
  • Données faciales : flux caméra, photos et vidéos montrant un visage, que vous fournissez pour utiliser certaines fonctionnalités (voir la section 4).
  • Contenu : flux caméra, images, avatars et autres éléments que vous fournissez ou générez.
  • Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons pas vos numéros de carte complets.
  • Données d'usage et techniques: adresse IP, type d'appareil et de navigateur, journaux de connexion, pays, et données d'analyse d'audience.

3. Finalités et bases légales (RGPD)

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • fournir et exploiter la Plateforme, créer et gérer votre compte — base : exécution du contrat ;
  • fournir les fonctionnalités utilisant vos photos, vidéos ou flux caméra (section 4) — base : votre consentement, exprimé lorsque vous lancez la fonctionnalité ;
  • traiter les paiements et gérer les abonnements — base : exécution du contrat / obligation légale ;
  • assurer la sécurité, prévenir la fraude et les usages abusifs — base : intérêt légitime / obligation légale ;
  • améliorer la Plateforme et réaliser des statistiques — base : intérêt légitime ou consentement ;
  • vous adresser des communications relatives au service ou, le cas échéant, marketing — base : consentement / intérêt légitime.

4. Données faciales et traitement par intelligence artificielle

4.1 Données faciales traitées

Certaines fonctionnalités de ChapCam traitent des images sur lesquelles votre visage, ou celui d'une autre personne, peut apparaître. Il s'agit uniquement des contenus que vous choisissez de fournir :

  • Flux caméra en direct : image de la caméra avant de votre appareil pendant une session Live Swap ;
  • Photos : visage de référence Live Swap, photo de profil, et photos que vous sélectionnez pour Photo → Vidéo, Motion, Genjutsu et ChapVerify ;
  • Vidéos : vidéos que vous sélectionnez pour Genjutsu, la Traduction vidéo et ChapVerify ;
  • Contenus générés : vidéos produites à partir de ces éléments.

ChapCam ne calcule pas, ne crée pas et ne conserve pas de gabarit biométrique, d'empreinte faciale ou de mesure de la géométrie du visage permettant de vous identifier. L'application n'utilise ni Face ID, ni ARKit, ni la caméra TrueDepth pour ces fonctionnalités. Le traitement du visage nécessaire à la génération des contenus est effectué par les modèles d'intelligence artificielle de nos prestataires (voir la section 6), à partir des images et vidéos que vous leur transmettez par notre intermédiaire.

4.2 Finalités

Ces données sont utilisées exclusivement pour fournir la fonctionnalité que vous avez lancée :

  • Live Swap : remplacer en direct votre visage par le visage de référence choisi ;
  • Photo → Vidéo : animer la photo sélectionnée ;
  • Motion et Genjutsu : appliquer un mouvement ou une vidéo de référence à la photo sélectionnée ;
  • Traduction vidéo : traduire une vidéo et synchroniser les lèvres ;
  • ChapVerify : estimer si une image ou une vidéo a été générée ou modifiée par une IA ;
  • Photo de profil : afficher votre profil dans l'application.

Les données faciales ne sont traitées que lorsque vous lancez vous-même une de ces fonctionnalités et sélectionnez ou filmez un contenu. ChapCam n'utilise pas vos données faciales pour vous identifier, pour la publicité, pour le profilage, ni pour entraîner ses propres modèles, et ne les vend pas.

4.3 Traitement en temps réel et fichiers enregistrés

Temps réel (Live Swap): le flux de votre caméra est transmis de votre appareil directement au prestataire de transformation vidéo, de façon chiffrée, pendant la durée de la session. Il ne transite pas par les serveurs de ChapCam et n'est ni enregistré ni conservé par ChapCam. Seules des informations techniques sans image (date, durée de la session) sont conservées.

Fichiers enregistrés : les photos et vidéos que vous sélectionnez sont envoyées de façon chiffrée au prestataire concerné. Certaines sont également conservées par ChapCam, comme indiqué ci-dessous, ainsi que les vidéos générées.

4.4 Lieux de stockage et durées de conservation

  • Flux caméra Live Swap : non conservé par ChapCam.
  • Photo de profil et visages de référence Live Swap: stockés chez Supabase (stockage de fichiers), jusqu'à leur remplacement ou suppression par vous, ou jusqu'à la suppression de votre compte.
  • Photos et vidéos source Motion et Genjutsu: stockées chez Supabase, jusqu'à la suppression de votre compte ou jusqu'à votre demande de suppression.
  • Photos et vidéos source Photo → Vidéo, Traduction vidéo et ChapVerify: transmises au prestataire concerné ; ChapCam n'en conserve pas de copie.
  • Vidéos générées: stockées chez Vercel (Blob) et Cloudflare (R2 et Stream), jusqu'à leur suppression par vous ou jusqu'à la suppression de votre compte.
  • Informations techniques sans image (historique, statut des générations, journaux de session) : stockées chez Neon (base de données) et supprimées avec votre compte.

Chez nos prestataires: la durée pendant laquelle chaque prestataire conserve les fichiers qu'il reçoit est régie par ses propres conditions et accords de traitement des données. ChapCam ne contrôle pas directement cette durée et ne peut pas garantir la suppression immédiate de ces fichiers chez le prestataire. Nous mettrons à jour cette section à mesure que ces durées nous sont confirmées par écrit.

4.5 Suppression

  • vous pouvez supprimer vos vidéos générées (Créations) et retirer votre photo de profil depuis l'application ;
  • vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application (Profil). Cette suppression efface les fichiers et données conservés par ChapCam décrits en 4.4 ;
  • vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données faciales à contact@chapcam.com. Nous transmettrons, lorsque c'est possible, votre demande aux prestataires concernés.

4.6 Mesures de protection et vos droits

Les échanges sont chiffrés en transit (HTTPS/TLS, WebRTC chiffré). Les clés d'accès à nos prestataires restent sur nos serveurs et ne sont jamais intégrées à l'application ; Live Swap utilise un jeton temporaire. L'accès à la caméra et aux photos n'est demandé qu'au moment où vous utilisez une fonctionnalité qui en a besoin, et votre refus n'empêche pas d'utiliser le reste de l'application. Vous ne devez fournir que des images de vous-même ou de personnes qui y ont consenti. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cessant d'utiliser ces fonctionnalités, en désactivant l'accès à la caméra dans les Réglages de votre appareil ou en nous contactant, et exercer les droits décrits à la section 9.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif et que cela est nécessaire aux finalités décrites, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Nous pouvons conserver certaines données plus longtemps lorsque la loi l'exige (obligations légales, comptables ou fiscales) ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Les durées propres aux données faciales sont détaillées à la section 4.4. Vous pouvez demander la suppression de vos données à contact@chapcam.com.

6. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • nos prestataires techniques (hébergement, infrastructure de calcul, fournisseurs de paiement, outils d'analyse) agissant en notre nom et soumis à des obligations de confidentialité ;
  • les autorités, juridictions ou organismes compétents, lorsque la loi l'exige ou pour défendre nos droits ;
  • un tiers en cas de fusion, acquisition ou cession de tout ou partie de notre activité, dans le respect de la présente Politique.

Prestataires et sous-traitants

Prestataires d'intelligence artificielle recevant des données faciales (photos, vidéos ou flux caméra) pour générer les contenus que vous demandez :

  • Decart : Live Swap (flux caméra en direct et visage de référence) ;
  • HeyGen : Photo → Vidéo et Traduction vidéo (photos et vidéos sélectionnées) ;
  • Higgsfield : Motion et Genjutsu (photos et vidéos sélectionnées) ;
  • Resemble AI : ChapVerify (images et vidéos soumises à l'analyse).

Prestataires ne recevant pas de données faciales :

  • ElevenLabs et Resemble AI : message vocal, génération et transformation de voix (audio uniquement) ;
  • Supabase (stockage de fichiers), Vercel (hébergement et Blob), Cloudflare (R2 et Stream) et Neon (base de données) : hébergement et stockage des données décrits en 4.4, pour le compte de ChapCam.

Ces prestataires peuvent traiter les données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis (voir la section 7). Ces données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires par ChapCam.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous mettons en place des garanties appropriées (décisions d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme approuvé) afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue. Veillez à protéger vos identifiants et l'appareil que vous utilisez.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d'accès à vos données ;
  • droit de rectification des données inexactes ;
  • droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
  • droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment, notamment pour le traitement de vos données faciales ;
  • droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France, la CNIL — cnil.fr).

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@chapcam.com. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

10. Cookies et outils d'analyse

Nous utilisons des cookies et des outils de mesure d'audience pour assurer le fonctionnement de la Plateforme, analyser son utilisation et améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du service.

11. Mineurs

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de dix-huit (18) ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a transmis des données, nous les supprimerons. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous à contact@chapcam.com.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité. En cas de modification significative, nous vous en informerons par une notification sur la Plateforme ou par tout autre moyen approprié. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@chapcam.com.